Порядок предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них

1. Порядок предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них утвержден:

• Приказом ООО «Центр планирования семьи «МЕДИКА» № 08 от 26.03.2026 «О порядке предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них»

и разработан в соответствии с

• Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»,
• Приказом Минздрава России от 31.07.2020 № 789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них».

2. Для получения медицинских документов (их копий) и выписок из них пациент (его законный представитель) предоставляет запрос по установленной форме.

3. Запрос может быть подан:

• на бумажном носителе при личном обращении в Клинику;
• на бумажном носителе путем направления почтовым отправлением на адрес клиники: 194017, г. Санкт-Петербург, пр. Тореза, д. 72, лит. А;
• в форме электронного документа, подписанного с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) или простой электронной подписи (ПЭП) посредством портала «Госуслуги» (иной информационной системы, предназначенной для сбора, хранения, обработки и предоставления информации, касающейся деятельности медицинских организаций – ЕГИСЗ);
• в форме электронного документа, подписанного с использованием УКЭП и ПЭП и направленного на официальный адрес электронной почты Клиники.

Обращаем внимание! Направление запроса о выдаче медицинских документов (их копий) и выписок из них на официальный адрес электронной почты Клиники не допускается.

4. Запрос пациента (законного представителя) должен содержать:

• сведения о пациенте (фамилия, имя, отчество (при наличии), реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (пребывания), почтовый адрес для направления письменных ответов, номер контактного телефона (при наличии), адрес электронной почты (при наличии);
• в случае обращения от имени пациента его законного представителя – сведения о законном представителе;
• наименование медицинских документов, отражающих состояние здоровья пациента, которые пациент намерен получить, и период, за который он намерен их получить;
• сведения о способе получения пациентом запрашиваемых медицинских документов;
• дата подачи запроса, подпись пациента.

5. При подаче запроса пациентом лично, он предъявляет документ, удостоверяющий личность. При подаче запроса законным представителем он, дополнительно, кроме паспорта, предъявляет документ, подтверждающий его статус (доверенность).

6. Запрошенная медицинская документация предоставляется в виде:

• копии вкладыша в медицинскую карту пациента, оформляемого в соответствии с приказом Минздрава России от 31.07.2020 № 803н – по факту прохождения программы ЭКО.
• выписки из карты дневного стационара – по факту лечения в дневном стационаре;
• выписки из амбулаторной медицинской карты. Выписка из амбулаторной медицинской карты предоставляется по усмотрению Клиники в зависимости от длительности периода наблюдения/лечения пациента, объема запрашиваемой медицинской документации. Решение о выдаче выписки из медицинской карты принимается лечащим врачом и /или главным врачом в каждом случае индивидуально;
• копии амбулаторной медицинской карты или конкретных результатов анализов, обследований (если в запросе пациента указано на получение конкретных результатов);

7. В случае запроса пациентом (законным представителем) копий результатов лабораторных, инструментальных исследований, находящихся в карте, такие результаты выдаются пациенту в случае прохождения исследований в Клинике. В случае, если в медицинской карте содержатся результаты анализов, обследований, которые пациент проходил в иной медицинской организации, копии таких результатов пациенту не выдаются.

8. В случае выбора пациентом (законным представителем) способа получения медицинских документов по почте, соответствующие документы направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

9. В случае выбора пациентом (законным представителем) способа получения медицинских документов в форме электронных документов, запрашиваемые документы предоставляются посредством направления в личный кабинет пациента на портале «Госуслуги» (иной информационной системы) при наличии технической возможности Клиники.

10. Предоставление пациенту (законному представителю) копий медицинских документов на бумажном носителе осуществляется в количестве одного экземпляра.

11. Максимальный срок выдачи медицинских документов с момента регистрации запроса не должен превышать 30 календарных дней. В случае нахождения пациента на лечении в условиях дневного стационара, копии медицинских документов предоставляются в суточный срок с момента обращения.

Скачать форму запроса.